Política de Privacidade

Abrangência e contato

Esta política descreve o tratamento de dados no site fabricadevideosvirais.com e no aplicativo appfvv.tech, sob a marca Fábrica de Vídeos Virais (FVV). Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, use contato@fabricadevideosvirais.com ou WhatsApp +55 (11) 95356-4483.

Dados tratados e finalidades

Cadastro e autenticação: e-mail, senha protegida por hash, registros de aceite dos termos e informações da sessão, para criar a conta e controlar o acesso.

Segurança e operação: endereço IP, informações do navegador, registros de cadastro, navegação, erros e consumo dos limites do plano, para prevenir abuso, diagnosticar problemas e operar o serviço.

Conteúdo: vídeos, imagens, templates, arquivos produzidos, legendas e agendamentos enviados ou criados pelo cliente, para processar, armazenar, organizar e publicar o conteúdo solicitado.

Conta social: identificadores da conta conectada, informações de perfil e credenciais de autorização fornecidas pela integração do Instagram/Meta, para conectar a conta e executar publicações autorizadas.

Assinatura e atendimento: identificadores de cliente e assinatura, estado do pagamento e mensagens de suporte. O provedor de pagamento recebe os dados exigidos no checkout; o aplicativo mantém informações necessárias à gestão da assinatura.

Fundamentos do tratamento

Usamos dados necessários à execução do serviço e às etapas de contratação, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Tratamentos para segurança e prevenção de abuso podem se apoiar no legítimo interesse, respeitando necessidade e direitos do titular. Tecnologias de marketing não essenciais dependem do consentimento.

Compartilhamento e serviços externos

Dados necessários podem ser tratados por prestadores de hospedagem, infraestrutura, envio de e-mails, atendimento e pagamento. A versão web integra Stripe para cobrança e Instagram/Meta para conexão e publicação de conteúdo. Ao usar links de WhatsApp ou Instagram, você também estará sujeito às políticas desses serviços.

No site, o Meta Pixel recebe informações de visita após o aceite de tecnologias não essenciais. As fontes do Google Fonts são carregadas por serviço externo, que pode receber dados técnicos, como IP e navegador, durante a conexão.

Podemos fornecer dados quando necessário para cumprir a lei ou determinações de autoridades. Serviços externos podem tratar dados fora do Brasil; quando aplicável, o tratamento deve observar os mecanismos e requisitos legais de transferência internacional.

Cookies e armazenamento no navegador

O aplicativo utiliza cookie de sessão para autenticação. O site e o aplicativo guardam a escolha de consentimento no armazenamento local do navegador. No site, o Meta Pixel só é carregado após o aceite; a recusa mantém o rastreamento de marketing desativado.

Para mudar sua escolha no site, utilize “Preferências de cookies” no rodapé. Você também pode apagar os dados do site no navegador. As preferências do site e do aplicativo são armazenadas separadamente em seus respectivos domínios.

Segurança e conservação

O código do aplicativo protege senhas com hash e armazena tokens de conexão social de forma criptografada. O acesso aos dados deve ser restrito às necessidades de operação. Nenhum sistema é imune a incidentes; medidas de proteção e resposta devem acompanhar os riscos do serviço.

Os dados são conservados pelo tempo necessário à prestação do serviço e às finalidades informadas. Informações exigidas por lei ou necessárias ao exercício regular de direitos podem ser mantidas por período compatível com essas obrigações, mesmo após o encerramento da conta. Cópias de segurança seguem seu ciclo de retenção.

Direitos e exclusão

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos e, nas hipóteses legais, anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade. Pode revogar consentimento e solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecê-lo e suas consequências.

Envie sua solicitação a contato@fabricadevideosvirais.com com o e-mail da conta e a descrição do pedido. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e evitar acesso indevido. As respostas e providências observarão os prazos e condições legais.

A revogação de consentimento não altera tratamentos anteriores legítimos nem afasta outras bases legais aplicáveis. A eliminação pode estar sujeita às exceções legais de conservação. Você pode solicitar a análise de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável.

Conteúdo de terceiros e atualização

Ao enviar arquivos ou conteúdo com dados de outras pessoas, o cliente deve ter fundamento e autorização adequados para o uso pretendido. Não envie dados desnecessários à produção de seus vídeos.

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Caso identifique dados de menor tratados indevidamente, entre em contato para avaliação e providências cabíveis.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço. A data da versão consta no início da página; alterações relevantes serão informadas pelos canais aplicáveis.